来自美国的跨国集团公司3M,经营领域主要集中在工业、医疗保健和消费品等领域。成立于1902年的3M公司,已经成为了一家百年老店,而且在《财富》杂志评出的2018世界500强企业中位居第376位。对于一家基业长青且足够优•秀的企业来讲,它在人力资源管理方面肯定有值得我们学习和借鉴的地方。
人力资源准则对于3M公司来讲,员工是公司价值的资源,是3M赖以达到目标的主要“工具”。因此,3M的管理人员相信,建立具有下列特点的公司制度和工作环境是非常重要的:
尊重个人的尊严和价值,鼓励员工各施所长,提供一个公平的、有挑战性的、没有偏见的、大家分工协作的工作环境。
尊重个人权利,经常与员工进行坦率的交流。
主管和经理要对手下员工的表现与发展负责。
鼓励员工充分发挥主观能动性,为其提供创新方面的指导与自由。
冒险与创新是公司发展的必然要求,要在诚实与相互尊重的气氛中给予鼓励和支持。
通过正确的人员安置、定位和发展提高员工的个人能力。
公司的发展既是员工的责任,也是各级主管与经理的责任。
提供公平的个人发展机会,对表现优•秀的员工给予公平合理的奖励。
个人表现按照客观标准进行衡量,并给予适当的承认与激励。
在以上的人力配置准则之下,3M公司的人力资源部并不追随市场的新时尚,不会立即提出一堆新潮的计划和建议。他们尽量把更少的事情做得更好,他们的工作是提供稳定性,以便使员工能够集中精力做好他们的工作。
3M人力资源部把自己的职责规定为:使个人、集体和机构多做贡献,并有利于他们的发展及员工个人的涨薪和晋升,同时保持一个令3M公司员工都引以为荣的公司环境。
在3M公司员工薪酬设计:谁有新主意,他可以在公司任何一个分部求助资金,只要新产品搞出来了,市场销售好,那么他的涨薪和晋升都随之而来。3M的人力配置和员工薪酬设计体系都与鼓励员工创新相关联,并根据员工的创新发明情况随时调整。
3M历来重视人才培训,尤其是对年轻人的培养。对于每位员工,公司都会通过系统而全面的体系进行评估,然后根据评估结果,为他们提供一个全面的培训和职业发展规划,以及一些轮岗的机会。员工除了可以自由报名参加公司每年公布的各种在职培训课程外,公司也经常送员工去总部或其他国•家的3M公司上在职培训课程,有利于员工未来职业发展。
在外资公司常会谈到“玻璃天花板”的概念,即本地员工发展到某一个层级就会被限制。但3M在管理层本地化方面做得非常好,即实行严格的“内部晋升机制”原则。现在除了2位外籍人士,其他中高层管理者全部都是本地员工,而且大多数是从内部提升上来的员工。3M的“领导•人论坛”让现在的领导•人去教未来的领导•人,每位中高层经理都要去上课,把他们的经验和想法和分享给学员,目的是为企业更快地培养管理者,对员工个人而言通过企业培训拥有未来职业发展。
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