信息时代讲究效率，发展与日俱进，瞬息万变！eHR的未来会怎样发展？这是所有eHR从业者所关心的，却又不知道的问题。

今天就跟随汇通科技小编，一起看看展望下2020 ehr发展趋势！

1、eHR云化提速

传统eHR也就是本地部署模式的，近年来增速约5%；但是SaaS化的eHR近年来增长超过了60%，发展速度尤为明显。目前国内活跃的eHR厂商中，传统部署模式约有十余家，但在过去几年里，新兴创业的eHR厂商几乎全部集中在SaaS模式的市场。

面对saas还是本地部署模式的选择，相信在未来3-5年被，SaaS会成为市场主流。很多大型传统的国有、央企、工厂等来说，短期内实现云化难度较大，因此混合云会成为大型企业的首选，如员工服务、员工自助等可能会在云上，而人事基础、薪资绩效、考勤等还会部署在企业本地。 

2、员工体验为中心

时代在变化，员工的诉求也会不同，怎样让员工更满意？怎样能激活员工生产力？是未来人力资源管理的两个关键线索，因此未来eHR系统的功能需要以员工为中心去设计，让员工获得良好的体验。

虽然eHR系统都是复杂的功能，但在面对员工时，也需要像很多互联网企业运营C端客户一样，去运营员工端，满足他们的诉求。如百度的“安居坊”让内部员工可以自由分享合租信息，同事之间合住也更放心。如有些企业会和“云课堂”等专业的学习应用打通，把课程引到企业里来，让员工快捷地学习。如员工内购，为员工提供很多优惠的产品，用内部价去采购。如eHR系统的很多环节都能给员工授予积分，最终用以兑换不同的礼品和奖品，作为福利等等。

3、流程驱动，全员参与

过去eHR被定位为人力资源数据的维护系统，事后维护数据或是集中维护数据，必然会产生不及时、不准确的现象。未来企业应当建设一套由流程驱动，自然产生数据的系统。如人事信息的管理维护就能从招聘系统导入，招聘系统从简历获取信息，将简历解析成入职信息登记表的数据，通过接口传到eHR系统里去。

未来的eHR系统和过去系统显著变化就在于能否做成流程驱动、分散维护。

4、基于eHR的共享服务

共享服务中心的高效运转和集中管理，离不开信息系统的支撑，因此eHR系统必不可少。比如腾讯的共享交互中心就有招聘、培训、薪酬、绩效等几大系统组成。

有预测说：2025年，99%的人力资源共享服务中心员工会下岗，虽然有些耸人听闻，但确实有这样一个趋势。共享服务中心可共享的都是事务性、批量集中处理的事情，一旦找到规律后就能通过自动化的手段完成，尤其在人工智能出现之后，取代性变得非常高。

5、单点应用快速增长 

eHR主功能建成之后，还会外挂开发哪些应用？招聘系统是其中占比最大的，接着是培训、考勤、移动端APP（员工自助服务）以及绩效。企业无论选用哪个供应商，自助服务都可能满足不了需求，很多企业选择了单点应用，即外挂开发系统。一些垂直的单点应用发展非常迅速，甚至比整体解决方案更快速。

6、基于云平台的大数据

1、员工的大量咨询都有共性，如人事相关信息，未来会有智能AI应答，回复员工的问题及查询，这是大数据模式下的一种潮流。

2、薪酬定级。通过大数据，了解某个岗位的市场行情，薪酬范围等等。

3、岗位候选人的全景画像。可以看到候选人在整个互联网上的一系列信息聚合。

7、人工智能技术的广泛应用

简历和职位的智能匹配，分析职位JD的真实意图，同时分析简历适合的岗位，不是简单的条件查询，而是自然语言的分析，可像人看职位一样，凭着经验和感觉做匹配。

如在线考试，可以刷脸识别考生和身份证上是否为同一个人，从而防止替考发生；还有刷脸的门禁，走过去即可识别；还有HR智能机器人，智能化解决身份识别、打印等问题，可直接减少共享服务中心的用工量。 

识别纸质简历或图片简历，解析变成数据库的结构化简历，HR和面试官直接说话就能通过语音识别技术变为文字，轻松备注。

未来这些技术的应用普及，将会为工作带来革命性的变化！

8、免费增值服务模式面临挑战 

这几年里出现了很多免费的eHR SaaS系统，看似美好，其实面临巨大挑战。

1、企业都有自己的需求，需求个性化，业务逻辑复杂，导致HR系统无法规模化。

2、以免费吸引人，期望借助HR SaaS平台成为流量入口，提供其他增值服务的模式，但前提是HR SaaS需要拥有足够多的用户。

9、价格战上演

未来eHR领域的价格战还会持续上演，主要源于企业对eHR的价值认识不足，厂商之间恶性竞争不断。

价格战的持续看似对企业有利，能用低价格采购eHR系统，但实际上价格战会导致服务商难以获得盈利，必然会造成各方面的节省成本，最终双输。

10、eHR热门岗位

最后一个趋势就是未来最热门的三大eHR岗位：产品经理、运营岗位和数据分析，这是必然的！从B端往C端的转化，这三个岗位是最关键的！

把握住ehr系统未来发展动向，企业及HR们才能更从容地应对变化和挑战。