用工成本一直是企业成本中的重要部分，许多企业管理者都想通过合理的制度来控制人工成本。但是今天汇通ehr小编是为各位HR朋友们分享：企业人事管理一味地降低员工薪资，人工成本不一定低！

以两家知名美资企业为案例：好市多与山姆会员店。众所周知山姆会员店是沃尔玛旗下高端会员制商店，一直奉行低成本领先战略，好市多虽然与山姆会员店都是在低价商品上竞争激烈，但好市多实行的却是与沃尔玛不同的策略。

 

1、超市收银员工资

根据美国著名的Indeed.Com上的最新数据，山姆会员店收银员的平均工资是每小时$11.07，而好市多收银员的平均工资是每小时$14.15，好市多的工资高出了沃尔玛27.8%。这对于以门店为主的超市行业来说，好市多这个数据并不好，因为随着门店越开越多，人工成本只能是越来越高了。

 

2、企业员工福利

82%的好市多员工都享有医疗保险，相比之下沃尔玛连一半人数都不到，且好市多员工只需支付医疗保险费的8%，而沃尔玛员工则支付33%。91%的好市多员工都拥有退休金计划，公司每年为这些员工人均支付1330美元，然而只有64%的山姆会员店员工拥有退休金计划，公司每年支付的人均费用也仅为747美元。

 

显然好市多的做法花费更大，但是高工资高福利反而产生了控制成本的效果：好市多的员工流动率低，总体保持在17%的水平，而且工作满一年的员工流动率仅为6%。相比之下山姆店的员工流动率高达44%，接近行业平均水平。

 

在熟练工和半熟练工岗位上，为填补一名工人的空缺而产生的全部成本（不包括生产力损耗）一般为该岗位年薪的1.5至2倍。保守假定在好市多或山姆会员店更换一名小时工的成本仅占其年薪的60%，如此计算一名好市多员工引起的岗位替代成本为21216美元，而一名山姆会员店员工离职后相应的替代成本则为12617美元。

 

数据上看，山姆会员店的低薪政策似乎使员工流动导致的成本更低，但是山姆会员店的员工流动率是好市多的2倍多（44%比17%），因此最终结果是好市多每年因员工流动引起的总成本是2.44亿美元，而山姆会员店每年的总成本则达6.12亿美元，即山姆会员店员工的人均流动成本是5274美元，而好市多员工的人均流动成本只有3628美元。

 

好市多向员工慷慨支付薪酬福利的行为得到了回报，它拥有一支在整个零售行业忠诚度最高、工作效率最高的员工队伍，而且商品损耗水平（员工偷盗）在业内最低。

 

根据美国财富杂志2019年世界500强榜单数据：沃尔玛年营业收入是5144亿美元，员工数量是220万，员工的人均年营收是23.4万美元；好市多年营业收入是1416亿美元，员工数量是19.4万人，员工的人均年营收是72.99万美元。

 

人均年营收，沃尔玛完败于好市多。好市多拥有的这支稳定、高效的员工队伍不仅消弭了公司在薪酬福利上的高成本，并且创造出了更多的收益。

 

长期以来，我们总认为人工工资就等于人工成本，但是好市多的方法表明，当涉及员工薪酬福利时，成本领先策略并不意味着降低薪资福利。

 

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