手动管理会给人事部门带来许多问题,因为使用电子表格和基于纸张的系统既麻烦又困难。
所有这些劳动密集型管理的负面影响在执行这些任务的人员所花费的时间和精力上最为明显。这意味着更高的成本和出错的概率增加,即阻止团队开展更具影响力的人力资源计划。然而,这只是冰山一角,因为手动人力资源管理还存在许多看不见的成本,以下是手动人力资源管理最常见的七项隐藏成本:
人为错误
无论手动管理多么有效,人总会犯错误。这对公司而言可能非常致命,尤其是当它导致违规时。即使是相对较小的错误也可能导致严厉的处罚和罚款,这种人为错误的影响也可能导致昂贵的补救工作,增加审计成本,以及声誉损害可能造成的无法估量的损害。
员工人力资源管理失误
生产力问题
如果流程缓慢而且困难,那么整个企业的员工将花费比执行流程所需的更多时间。相对简单的人力资源相关任务,例如预订假期、请假、企业培训等,可以手动完成。这对HR的工作效率有直接影响,因为员工可以更有效地利用这段时间,实现他们实际付出的代价。
报告费用膨胀
通常使用手动人力资源,事情是在零散的基础上进行的,使用不同的系统来完成不同的任务。因此,当需要从多个系统获取数据的报告时,生产起来既费时又昂贵。
工资单错误
依靠人力资源手动将员工数据转化成工资数据可能会导致严重且代价高昂的错误。根据会计公司的一份报告,薪资错误每年支付超额费用损失不可估量。除税务影响外,还有未报告的超额付款的隐性成本。虽然许多员工会报告明显夸大的工资账单,但有些人不会,如果在其他地方没有发现,那么这笔钱就会丢失。
计算隐藏的人力资源管理成本
工作质量
当人们不堪重负时,他们的工作质量就会受到影响,太多的手动管理可能会让人不知所措。当一个人力资源团队在一家不断扩大的公司中使用手动系统时,尤其如此,因为他们经常被要求在没有额外帮助的情况下应对不断增加的员工数量。如果人力资源团队还负责一项关键的战略计划,例如整合合并或收购公司的新员工,这个关键计划可能无法获得真正的关注。
高人力资源团队流动率,低效的人工流程可能会给人力资源人才留下不好的印象,HR最渴望留住的人,但最有可能是雄心勃勃并且在寻找其他地方。事实上,根据人力资源杂志最近的一项调查显示,由于在管理上花费了太多时间,三分之一的人力资源专业人士正在考虑辞职。这可能会给团队留下一个巨大而昂贵的漏洞,让HR以新的招聘流程为代价。此外,失去员工意味着现有员工必须增加自己的工作量来弥补差距。
综上所述
尽管手动人力资源流程越来越过时,但它们仍然由许多中小型企业运营。
苦苦寻求电子表格,纸质表格以及通过无休止的文件生根不仅昂贵而且不必要。新一代的人力资源软件可以自动化和简化这些流程,从而节省HR在预算和生产力水平上的所有隐藏成本。
引入数字人力资源系统不是为了减少管理费用,更多的是减轻手动流程的繁琐负担。这使得人力资源团队可以继续执行有助于实现业务绩效的有用任务。
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