制造型工厂考勤管理,对于定点岗位通过刷考勤机的这种传统方式来做考勤管理,但是对于外勤人员咱们该通过什么方式来合理管控呢?如果业务员去门店,经常考勤作弊又很难发现,那咱们应该用怎么样的HR系统来管理考勤?
所以我们需要一种智能考勤系统,能够在线管理外勤人员,GPS实时定位,确保外勤人员的工作轨迹和停留时间是否符合规定,从而为客户提供及时优质的服务,节约差旅成本。
总的来说,传统的外勤管理主要存在以下问题:一、拜访客户问题:外勤人员是否按照计划去拜访客户?售后人员在客户家里的停留时间有多久?客户的满意度如何都不得而知;二、客户信息传递问题:客户信息分别掌握在不同销售人员手中,没有系统管理,传递过程中易造成客户信息丢失。
三、工作日报问题:外勤人员每天的工作日志没有依据,虚报拜访客户记录,日志上传过程繁琐,管理审核也不方便。
四、考勤打卡问题:传统的企业考勤采用考勤机打卡方式,外勤人员需要每天来回企业考勤打卡,上下班时间是交通的高峰期,各种堵车状况时常发生,本来应该工作的时间都浪费在来回的交通上,白白花了时间,却没有效率。
可见,传统的考勤方式已经不能满足企业对外勤人员管理的需要。 为了更好的管理外勤人员,近年来市场上出现一批新型的外勤智能考勤软件,这些智能考勤软件只需要管理人员在手机上轻松操作就可以掌握外勤人员的动向,以外请为例,外请提供一下技术支持外勤管理:
1.专业的外勤管理系统,采用手机GPS定时定位外勤人员位置,系统自动进行统计,在办公室也能随时监控外勤人员工作地点。
2.工作轨迹支持回放,选择员工查询工作轨迹,有效防止外勤人员在工作时间做私事,系统自动统计停留时间,确保与客户足够时间的交谈,保证售后效果,提高客户满意度。
3.客户信息统一存储,外勤人员用手机随时新增客户,防止客户资源流失,按照客户意向区域分类存储方便查找。
4.在线定制拜访计划,根据外勤人员的实时定位,按距离进行排序,当客户有需求时,在线观察所有业务员定位情况,选派距离更近的业务员及时到访,节省路途时间和费用,提高人员调度效率。
5.实时提交拜访记录,拜访客户的人员在线提交拜访时间、地点、客户现场照片、客情记录、拜访心得等。员工每日每周每月拜访次数,专业人事管理系统一键统计并查看,员工的拜访工作量排名真实有据。
6.工作日报在线提交,外勤人员每天在线提交当天工作日报,管理人员根据系统中的销售订单和拜访记录审核,确保日报的真实性,员工日报存储在系统内,方便月底考核时管理人员统一查看。
7.手机在线考勤打卡,请假出差申请手机审批,手机随时随地在线签到,专业人事管理系统实时定位考勤地点和时间,与请假出差同步,自动生成考勤统计表,当月考勤情况一目了然,不仅确保签到的真实性,还方便了管理人员的统计。
外勤的管理目前对很多企业来说依然是个难题,但针对难题总有对应的解决方法,国内的企业往往是以结果管理过程,但效果并不理想,国外企业是通过专门的制造业考勤系统外勤管理软件来管理的,国内也有类似的关键。
综上所述,制造工厂对于外勤人员的考勤管理,可以通过专业HR系统做人事考勤管理,HR凭借专业的制造业考勤系统减少制造工厂因对外出人员考勤监管不到位,而造成的经济损失,同时提升企业竞争力,实现企业精细化管理。