数字化转型带来了商业创新模式,同时也变成了企业提高效率和竞争力的关键途径。eHR系统在企业数字化转型的道路上提供了强有力的支撑和保障,让传统企业管理模式变为自动化方式,使得企业人力资源管理更便捷高效。当然了,eHR系统选择的时候不仅仅要考虑其价格及功能问题,还需要重视供应商服务。
1、服务团队的作用
企业人力资源管理目前已是要求精细化管理,而eHR系统不仅得提供基础服务,如:档案管理、考勤管理、薪资计算等功能,同时需要随时配合企业在业务与技术不断更新的同时进行迭代。在这种情况下eHR系统供应商的服务团队就显得极为关键。eHR系统供应商服务团队要保证系统能够可以配合企业需求进行适配,如:软件更新维护、功能拓展等。响应速度迅速、技术成熟的供应商服务团队可以提高企业满意度。
2、满足企业需求
eHR系统的访问方式有移动端访问和网页端访问两种,这也能够很好的直接体现了当下办公场景的灵活化。但是,这也是考验系统供应商服务团队的专业性,毕竟每一家供应商实施能力都有差异性。专业供应商服务团队会在服务的同时不断搜集客户给到的反馈信息,这样才可以快速地对产品进行调整或改进,为企业带去更好的体验感。
3、系统稳定
专业的eHR系统供应商服务团队是系统稳定的保障。定期对系统进行维护和备份,可以有效的避免因系统故障而造成企业运营停滞而带来的损失。
4、数据管理与分析能力
eHR系统具备了很好的数据采集和分析功能,这一切都需要归功于服务团队专业性,成熟且优秀得团队可助力企业在诸多的人力资源数据中提炼有价值的信息,而这些数据分析结果可以给企业提供决策或管理建议。
5、及时沟通
系统供应商的沟通及时性以及效率性是确保eHR系统顺利运行关键点之一。及时的沟通能够让双方之间的可以第一时间了解和解决企业需求,快速响应并且提供有效的解决方案。
汇通科技作为管理咨询培训、eHR管理系统一体化解决方案供应商,有本地部署的汇通精益版、汇通旗舰版、汇通易企版,得到了国内数千家企业的选用和认可,项目实施成功率100%,帮助企业实现了考勤管理、绩效管理、智能排班、报表分析、薪酬管理、电子签核、招聘培训、就餐消费、验厂等信息化管控和数据分析,提高了企业的管理效率,降低了人力资源成本。