各种规模的企业都面临着与创新保持同步的持续压力，理想情况下，要保持领先地位。但许多企业很难理解自己的痛点并管理运营问题。这会对当前和未来的业务增长产生负面影响。

      最近的一项调查发现，中小企业面临的主要挑战包括国内竞争，新的经济政策和法规，雇佣合适的人才以及有时间专注于业务增长。
      在招聘过程中建立信任和真实的公司文化。
      小企业可以做的重要的事情是培养核心使命并坚持这些价值观。领导者必须舒适地鼓励其他人接受这一核心使命。企业领导需要保持透明，并与同事一起开放他们想要接纳公司的地方以及员工将如何发挥重要作用。这一切都始于最初的招聘流程。
      调查发现，近60％的中小企业受访者计划今年雇佣2到5个职位。最大的挑战是：雇佣合适的人才。
      实际上，招聘超出了工作描述。这是为了找到符合公司需求的人，并相信公司更广泛的使命。为了建立信任，企业领导者必须诚实地了解公司的状态，他们看到公司的前进方向，他们希望如何到达那里以及在早期人才招聘过程中需要哪些技能来完善团队。
      使运营适应移动优先劳动力。
      分析公司IDC的预测表明，工作场所中移动技术的普及将伴随大数据和云迁移，成为全球企业的中央短期技术投资。事实上，62％的受访者告诉，获得数字技能（包括运营移动技术的能力）将在明年对其业务产生最大影响。
      毫无疑问，在工作环境中使用通用的可信应用程序可以显着降低间接成本并提高业务效率。因此，小型企业应该接受员工使用移动设备和应用程序进行业务运营。这可能包括进行培训，记录时间表或促进基本的团队沟通。企业领导应该探索支持移动优先员工活动的相关的，以业务为中心的移动和Web应用程序。
      利用自动化实现增长和创新。
      经过调查数据表明，超过50％的小企业领导认为，人工智能将成为2017-2019年的一大趋势。将近一半46％的人士，对人工智能和机器人运营业务或职业生活元素感到满意。令人惊讶的是，该调查还发现，41％的小企业领导者会对人工智能准确帮助他们的管理任务持怀疑态度，即使他们中的大多数人每天在管理工作上花费两个小时或更长时间。
      拥抱自动化可以降低管理成本，让小企业领导可以专注于重要的领域，例如完善他们的工艺或与客户共度时光。正如审计公司毕马威指出的那样，自动执行重复性管理任务有可能将运营成本降低多达75％。
      小企业领导敏锐地意识到他们投入这些任务的时间以及新的AI解决方案的可用性，以减少这种压力。但是意识和信任之间存在差距。虽然人工智能建设者和开发人员有责任创建值得信赖的技术，但小企业领导也必须理解并接受AI的真正价值，正如许多竞争对手已经做到的那样。
      期待2019年及以后。
      随着企业家进入2018年下半年，他们需要将业务目标与当前的运营方法联系起来。领导者必须批判性地思考人工智能和移动增强等技术如何帮助他们驾驭新的监管环境，降低成本，关注业务增长机会并雇佣合适的人才。正如最近的调查所证实的那样，小企业领导应该招募强大的人才并转向具有巨大潜力的技术，以减少在管理任务上花费的时间。

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