人力资源技术几十年来一直在不断发展。从移动到云端,到移动和视频的崛起,再到大数据,我们一直在关注这种演变。成功的企业不断优化新的自动化流程,以推进世界一流的人才管理战略。事实上,全球65%的雇主认为,人力资源技术将使工人能够专注于更多知识密集型工作。
人力资源技术到目前为止已到尽头,它将走向何方?搜索者和求职者不再像以前那样浏览信息,这意味着流程比以往更容易,更快速,更好地吸引注意力,保持注意力并获得想要的人才。
众所周知,市场是候选人驱动的,86%的招聘人员和62%的雇主实际上都有这种感觉。以下是人力资源技术的一些关键领域,这些领域正在引领更好,更复杂的招聘未来。
自然语言处理(Natural Language Processing,NLP)是人工智能(AI)的一个子领域。由人工智能技术组成,许多人认为它可能像我们人类一样处于思考和说话的边缘。在去终结之前,重要的是要了解这对人力资源的多个方面有何帮助,而不仅仅是招聘。
不确定怎么能使用这样的系统?当应用于领导激励措施(包括员工反馈调查甚至聊天)时,NLP技术可用于深入了解员工对工作场所的看法和感受。 NLP为企业的员工提供公正的视角,让HR立即采取行动,帮助员工和候选人获得经验。
这不仅是确保员工满意的好方法,而且还可以使用此系统询问有关业务中数据的具体问题。 NLP可能包括PTO查询,工资单信息甚至预算支出。可能性是无止境。
如果HR已经关注了最新的视频游戏或培训研讨会,那么就知道虚拟现实(VR)正在接管。 2017年的一项研究发现,只有18%的受访者对VR没有兴趣。这意味着82%的人感兴趣并且只展示了这项技术所经历的惊人增长的一小部分。模拟开始在世界的每个角落萌芽,包括人力资源。
这项技术比以往任何时候都更容易将新员工置于现实世界的场景中,而不会有与客户沟通错误的风险,弄乱客户订单或任何其他只会让公司花费时间和金钱的工作。相反,通过使用VR,他们可以完成他们将负责的日常任务,以便在处理真实事物之前掌握它们。
今天,这些信息被用于更进一步,不仅是为了识别问题而且是为了防止它们。通过预测分析,公司可以更好地确定基于新员工,领导方法等可能产生的人才指标和风险。根据数据,可以预测工作场所伤害的准确率高达97%。在人工智能和机器学习的帮助下,这项技术不断超越,以帮助HR在问题出现之前制定战略并进行改进。
多年来,人力资源技术已经并将继续迅速发展。公司可以利用许多系统来更好地跟踪、影响、吸引和分析候选人和员工。需要一个完整的解决方案来帮助HR完成员工生命周期的每一步。
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