一个人看待自己的方式如何影响他们在生活中的成功?这不是一个简单的自我信念问题。
什么素质允许一些人把失败转化为成功? 斯坦福大学心理学家卡罗尔提供了一个答案,这一切都取决于我们处理问题和学习的思维方式。问题不在于某人是否聪明或具有天赋能力,而在于他们是否处于成长思维或固定思维。
成长思维的特点 成长思维定义的信念是人的能力不是静止的,可以随着时间的推移而发展。具有成长思维的人倾向于关注持续改进的过程,而不是看起来聪明。他们知道失败或犯错误并不反映他们作为一个人的价值,并代表一个学习机会。成长型思维让人们对反馈更加开放和反应,因为它不会威胁到他们的自我意识。
这种思维方式具有适应能力,以兴奋的方式接近挑战,渴望学习。成长型思维方式的人更可能会提出“你在解决这个问题方面学到了很多东西”,而不是“你很聪明地解决这个问题”。
成长思维模式的对立面是固定的思维模式。这种状态带来的信念是,一个人的特质和能力都是天生的和定义的 - 如果你聪明,你就很聪明。对于固定心态的人来说,失败或挫折可能是创伤。他们认为任何负面结果都是由于某些天生的个人缺点而产生的。所以他们害怕在工作中冒险,这可能会暴露他们的错误能力。
固定的心态可以抑制我们的个人成长 你不会在世界上看到一种纯粹的成长或固定的思维方式,因为每个人都在思考着混合的思维方式。有些行为我们赞同自己的能力,甚至引以为傲,但我们中的大多数人也有天生的好奇心和动力来提高自己。
超越人才 成长思维不仅仅是积极或开放的心态,而是愿意为真正的学习而努力。天赋才能是一份美好的礼物,但即使是有才华的人也需要一个能够保持参与并发挥最大潜力的框架。如果有才能的人陷入固定的心态,他们往往会停止。
微软当然有一大批有才能的员工来培养和发展,但他们最近也改变了发展领导者的成长心态。这种方法揭示了那些将以一种固定思维模式的企业文化传递的个人。通过让员工有机会走出他们的舒适区并获得新的技能,他们已经开始发现潜力巨大的领导者。这些人甚至以高于平均水平的速度进入高级职位。
事实证明,无论人才如何,人们越来越希望能够在现有能力基础上建立发展的机会:87%的千禧一代认为职业发展或职业发展机会对于工作非常重要。
成长思维的商业案例 企业随着员工的成长而发展壮大。如果鼓励员工追求学习和成长,那么企业也应该迅速发展。在研究中,强调学习的企业首先上市的可能性高出46%,为未来需求做好准备的比例高出58%,生产力提高37%。强调学习的企业的生产力提高了37%
。 人们聚在一起实现成长型思维企业的目标,因为他们并不忙于挽救面子或与同龄人竞争。这些人有47%的可能性说他们相信他们的同事,34%的人更可能感受到对公司的强烈的责任感。他们能够组建有效的团队并实现有意义的目标。
在个人层面上,我们提供反馈的方式有一些意想不到的效果。当员工被称赞努力(成长思维)时,他们倾向于更努力地工作。当他们被称赞为“聪明”(固定思维)时,他们会停下来。让员工保持增长和学习的思维方式是让他们保持高生产率。
心理上,德威克解释说,即使是积极的标签也会以固定的心态变得压抑,因为“他们让缺陷变得无法忍受”。
在一个实验中,德威克给出了反馈意见,让受试者进入不同的思维模式,然后进行一个困难的测试,最后让他们给朋友写一篇关于他们的研究经验的笔记。她发现那些固定心态的人更有可能撒谎。
在工作中纳入持续增长 我们如何在工作中利用成长思维的力量?我们管理反馈和评估的方式是改变人们思维过程的极好空间。
例如,汇通科技采用实时反馈建议系统,可以帮助员工变得更加协作并且步调一致。能让员工了解明白企业的战略发展规划,让员工走上生产努力的道路,感受到对未来的所有权和承诺。
可操作的、实时反馈,以及目标的设定有助于指导和支持员工的学习,而不是在事实之后尝试纠正。
反馈建议的内容也很重要。反馈赞扬学习和成长过程,而不是“天生”的才能或优势将有助于将员工转变为成长思维。想想“一个错误发生了,我们能从中学到什么?”过去”发生了一个错误,所以你的表现没有达到标准。
当反馈支持信息共享,协作和计算风险承担时,它会鼓励员工保持人们的成长和学习。这些都是未来的领导者,他们将能够解决任何问题,并取得进展。
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