情商（EQ）在过去几十年来一直是广为运行。实际上，我们对它的重要性的看法早于1964年由Michael Beldoch撰写的论文中的这句话。它有不同的名字，从“社交智能”到“情感力量”，其重要性一直是不可否认的。事实上，一些研究表明，情商对你工作表现的58％，而90％的表现最好的人具有高情商。那么，这是什么呢？为什么情商在工作场所很重要？

      什么是情商？
      情商不像其智商（IQ）那么可量化。这就存在第一个问题，它不能像数据一样以IQ来支持数据。从学校开始，到我们的工作场所，智商传统上更容易衡量，因此更重要。

      情商可以被认为是个人的能力：
      自我意识：包括我们自己的知识，并能够认识和了解自己的行为和情绪。
      自我管理和自我调节：包括我们控制自己情绪的能力，以及我们的反应。
      自我激励：包含我们的内部资源，以推动，执行，行动并达成目标。
      移情：包括我们理解并为他人“感觉”的能力，理解他们的情感，从而更有效地与他们联系。
      关系：包括我们建立和维护关系、网络、领导、管理冲突和与他人合作的能力。

      为什么情商在工作场所很重要？
      你的职场生涯和职业可能受到你的EQ的巨大影响。主要的工作场所是关系环境。他们通常是不同性格、技能、优势和情感的大熔炉。其中之一就是企业的宗旨。
      因此，情商在工作场所的每一个决策和行动中都是错综复杂的。它就在你的团队的基本指导中，就像在企业变革中存在的一样多。因此，情商较高的人通常能更有效地驾驭工作场所。 EQ使个人能够建立和推动成功的团队，并根据需要做出敏捷和敏感的反应。因此他们是成功的。
      同样，较低水平的情商可能会对工作场所造成不利影响。最糟糕的是，它可以在欺凌、骚扰和失去信心的员工身上看到。它可以表现为不敏感、傲慢、甚至是侵略和波动。高EQ将有助于灵活性，低EQ通常会表现为不灵活和僵化，这对任何业务都是一种危险的表现。

      情商和招聘
      通过了解工作场所情商的价值，当然我们希望能够在招聘阶段的候选人身上找到它。然而，回到最初的难题，你无法将EQ精确地量化，因为你可以通过学业成就来做智商。虽然有很多旨在识别情商的心理测试，事实却需要在行动中加以证明。因此，面试表现和参考资料实际上可以提供比任何证书都更好的情商指标。

      你的情商是真的吗？
      虽然智商在你的一生中相对固定，但情商并非如此。你可以改善你的EQ，但它需要工作。这不仅有利于你的工作生活，而且也会使你的普遍总体幸福。

      以下步骤和做法可以帮助您提高EQ：
      观察自己：通常，我们在生活中犯错误，而不注意自己的情绪。但是，如果你压抑或不注意你的情绪，那么你将无法明智地使用EQ。
      反应，不要反应：这是一个微妙的差异，但是当你反应它是一个无意识的自动化情况。相反，有意识地寻求识别你的情绪，并提前考虑如何更积极地使用它们。即使是当你感到愤怒时,走开的简单行为也是一种积极的回应。
      不要把自己或任何人放在底座上：不管别人是什么等级，包括你自己，每个人都有固有的价值。因此，把自己想象成一个比任何人都差的人。
      通过改进EQ并采取积极步骤进行改变，您会发现自己的工作效率更高，并且可以在您周围建立更有效的关系。情商是重要的，它是我们内在的本质，因此它影响着我们生活的方方面面，尤其是工作场所。

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