承认:你在乎别人对你的看法。这是人的本性。无论是邻居、新朋友或同事,人们都会花很多时间来塑造自己的形象,并想知道别人是如何看待自己的。当我们还没有弄清楚你的邻居对你生活的看法时,但我们可以告诉你企业中的员工和管理层对人事部门的看法。
据一项调查显示,问卷调查了一家1000多名员工的外资企业,调查了他们在企业中对人事部门的看法。以下是我们发现的一些有趣的见解:
高管对人事部门的看法最为积极。 在之前高管们也许并不信任人事部门,他们认为人事部门是一个令人讨厌的,或者觉得人事部门无能力在领导层席位上占有一席之地。到了后期,看起来风向已经转变,高管们了解人事部门的价值。
总体而言,高管们报告了人事部门最积极的看法。由于人事部门为企业提供的知识和支持,高级管理人员对人事部门的满意度高于管理人员或员工。
谈到员工,他们对人事部门的看法并不是很积极。以下是一些可能有助于改变这一点的事情:
1、始终如一地收集,实施和跟进员工反馈,以改善工作场所。 查找软件工具,使员工能够方便地访问重要的员工信息,如休假,绩效评估和公司目录。举行信息会议,告诉员工如何选择福利,回答问题,并帮助员工了解企业通过福利提供的价值。
2、年龄较大的员工对人事部门的认知程度最低。 看起来HR赢得了新员工和年轻一代的认同和尊重,但在这样的过程中,我们也不可以忽略了更多资深员工的需求。
随着员工年龄的增长,对人事部门的看法下降,调查显示年龄超过55岁以上的人,对人事部门的积极意见最少。研究结论是,多年来糟糕的人事实践,例如无效的绩效评估和缺乏透明度,导致了不信任和认为人事部门的存在只是为了掩盖公司的资产,无论哪种方式,老员工都不觉得受到支持,也不认为HR知道得信息很多,也不认为HR和年轻同事一样有效。
考虑到大多数员工的需求仍然很重要,HR应该考虑寻找不同年龄的员工提供个性化支持的方法。这里有一些想法:
不是专门针对零零后,而是寻找能吸引更多员工的工作流程,解决方案和福利。通过让他们参与业务决策,工作场所改进和指导,找到机会利用老员工的经验,让他们参与商业决策、工作场所的改进和指导。
记住,老员工可能仍然对发展和培训机会感兴趣,也许他们在事业上可能更为先进。
3、拥有高素质人事部门团队的企业具有其他积极的员工成果。 这可能是调查的最好消息!我们知道HR对企业产生了巨大的影响,大多数报告反应人事部门团队能力很强的员工也高度敬业,对工作感到满意,对他们的企业承诺,并支持他们的企业。让我们清楚地看到,有效的人事部门、有效的员工和有效的企业是齐头并进的。
结论 员工对人事部门的看法,无论是好的还是坏的。当然,企业的员工可能对HR有自己的看法。收集一些反馈,以找到人事部门可以改善员工在企业中的体验的领域,并且会更自然地产生更积极的看法。
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