人力资源包括组成公司员工的人员，是任何企业的一个组成部分，负责筛选新的潜在员工，以及当前员工的培训和总体福利管理。人事部门负责监督和控制工资单，以及员工福利和幸福。然而，在过去10到20年间，这些资源的管理发生了巨大变化，自动化和人工智能等技术的进步使HR的工作明显的得到了提高。

正在发生变化

人力资源有时被忽视，许多公司选择在该地区削减资金以节省资金。随着业务的竞争性，总是希望降低成本;人力资源经常成为受害者。企业可以选择省钱的一种方法是减少人力和安装新的人工智能系统。

与现代商业和企业的许多方面一样，这些新技术正在决定人力资源管理正在采取的方向。人工智能技术和更先进的计算机程序简化了许多员工管理流程，例如培训和薪酬。

计算机系统也更加丰富地管理招聘，互联网是新员工的最佳来源之一。在线人工智能监控问卷可以更快速的过滤潜在的好的和坏的候选人。

人事部门也在发展HR应完成的共同任务，以及管理这些任务的方式。

在一个高效率、多产的人力资源团队中，大量的时间将归功于战略规划，以及实施最大化产出的程序和政策。许多大公司非常重视这一点。

但是，许多HR会发现自己专注于监督标准程序等监督工作。建议处理战略规划的新系统导致某些人事部门的任务发生变化。

AI人力资源替代品似乎仍然存在，导致剩余HR缺乏生产性工作。这对当前的人事部门意味着什么，未来将如何变化？

人力资源技术对我们有利吗？

新的人力资源相关技术有许多正面和负面的观点。

2016年接受采访的员工中只有10％在日常生活中经历过持续的压力或焦虑；相比之下，这个数字在十年前就达到了40％。

这种压力的减少很可能归因于更好的人力资源系统。还有理由相信，随着信任和激励的增加，人力资源创新和员工敬业度会为员工带来更多的一般自由。

2006年完成的调查显示，统计数据再次突出显示，76％的员工表示他们的雇主有电子邮件使用和内容政策，65％的公司使用技术来阻止被禁网站。

10年后，在2016年，这些数字分别降至34％和30％。这有可能表明新员工的信任和动力，并得到改进的人力资源战略的支持。

通过更多人工智能驱动的人事部门提高员工管理效率可以为企业节省资金。然后，这笔钱可以被重定向，以改善员工的体验和生产力。

不足之处

由今日人事部门探索的萨拉托加研究所进行的研究强调，现代公司更重视提供良好的客户服务。同样的研究发现，许多公司直线经理对其人事部门提供的客户服务不满意。

由于人工智能能力，这是否可能归结为不切实际的期望？或是用计算机系统更换人员导致我们的客户服务缺乏诚意？

还有一种观点认为，实施更多人工智能可以使就业人员更有竞争力。简而言之，计算机通常比人们便宜；因此，公司和企业真正有潜力将AI优先于人员。

未来该何去何从？

不可否认的是，当企业和技术变化如此迅速时，对人事部门的未来做出任何合理的预测是很困难的。

重要的是要强调这个部门永远是需要的。成功的员工管理是每个企业不可或缺的一部分，因此，一个成熟的人事部门是完全必要的。

值得注意的是，AI技术的未来很可能非常光明，而且这些将在企业管理中发挥越来越大的作用。人工智能系统的技术创新和基本任务的更有效管理将使人力资源团队能够将时间和资源投入到其他事物中。这些资源很可能会被重新引入战略规划。

这不仅可以使人力资源团队提高业务效率，而且个别员工也应该感受到这些优势。管理良好的企业往往拥有更快乐的员工，他们的需求得到了更充分的满足。

将任务转回战略规划将使人力资源团队更有能力在工作场所做出积极的改变。为了达到最大效果，我们可能会看到人力资源团队平均规模的减少。

也就是说，团队中没有人工智能、计算机系统涵盖更多基本任务，小型动态的人力资源团队将能够优先处理他们之前无法完成的任务。

随着团队规模的缩小，就业市场可能会变得更具竞争力，我们可能会看到更多的人力资源专家，可能具有特定的资格或经验。

总之，人力资源正在经历快速变革。与现代企业的大多数领域一样，人工智能技术正在以前所未有的速度发展，并取代企业用来依赖的系统。HR将在新的业务增强专业中适应并找到安慰。

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